🔒 ডেটা সুরক্ষা

999d গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
জুন ২০২৬
সর্বশেষ আপডেট
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

এই নীতি কেন পড়া দরকার

অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে একটা স্বাভাবিক প্রশ্ন মাথায় আসে — আমার তথ্য কি নিরাপদ থাকবে? 999d-এর ক্ষেত্রে এই উত্তরটা হলো, হ্যাঁ। কিন্তু শুধু কথায় না, কাজে কীভাবে সেটা নিশ্চিত করা হয় সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।

999d-এ নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সুবিধা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতিতে সম্মত। তাই একটু সময় নিয়ে পড়ুন — পুরোটা না পারলেও ফিচার কার্ডগুলো ও সেকশনের শিরোনামগুলো দেখে নিলেই মূল বিষয়গুলো বুঝতে পারবেন।

256-bit SSL
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
KYC সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

গোপনীয়তা রক্ষায় যা করা হয়

999d কীভাবে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ও পেমেন্ট 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে ডেটা ধরতে পারবে না — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না
999d কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটা কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
🧩
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
প্ল্যাটফর্ম চালাতে যতটুকু তথ্য দরকার, শুধু ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
🛡️
দ্বি-স্তরীয় যাচাই
অ্যাকাউন্টে লগইন বা পেমেন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু করা যায়। এটা অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে 999d-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তা করা হবে।
📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় এই নীতিতে লেখা থাকে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

999d আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে দুটো পথে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, কার্ড তথ্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার বা অ্যাপের সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কোন কোন পেজ দেখেছেন ও কখন
  • বাজির ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের প্যাটার্ন

লক্ষ্য করুন: পেমেন্ট কার্ডের পুরো নম্বর বা CVV 999d-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে যায়।

২ তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়

999d আপনার তথ্য ব্যবহার করে সীমিত ও নির্দিষ্ট কারণে। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা
  • KYC যাচাই: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • সাপোর্ট প্রদান: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: নতুন অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো (আপনি চাইলে এটা বন্ধ করতে পারবেন)
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সদস্যকে সাহায্য করা

999d কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। ব্যবহারের উপরোক্ত তালিকার বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৩ তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

999d-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। সব ডেটাবেস এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
চ্যাট ও সাপোর্ট লগ ২ বছর
ওয়েব লগ ও সেশন ডেটা ৯০ দিন

লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখার কারণ হলো আইনি বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অধীনে এটা করতে হয়। এটা 999d-এর ইচ্ছার বিষয় নয়, বরং সব আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতোই এই নিয়ম মানতে হয়।

৪ তথ্য কাদের সঙ্গে ভাগ করা হয়

999d আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা কার্ড গেটওয়ে — পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র তাদের এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে; তারাও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা সাইবার সিকিউরিটি পার্টনার — এরা শুধু প্রযুক্তিগত কাজের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পায়

⚠️ স্পষ্ট ঘোষণা: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সঙ্গে 999d কোনো তথ্য ভাগ করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিক্রি হয় না।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999d-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

কোন কোন কুকি ব্যবহার হয়

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড সেটিং মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটা অ্যানোনিমাস ডেটা, ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা যাবে না।

৬ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

999d-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে ব্যবহারযোগ্য:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কী কী তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন — অ্যাপের প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় ইমেইল বা এসএমএস মার্কেটিং বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে বলুন বা ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার লেনদেনের ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাইতে পারবেন

কীভাবে অনুরোধ করবেন: যেকোনো ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ support@999d.life-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

999d-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। এগুলো শুধু চেকলিস্টের জন্য নয় — প্রতিটি ব্যবস্থা প্রতিদিন সক্রিয়ভাবে কাজ করছে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — কেউ সার্ভার হ্যাক করলেও পাঠযোগ্য তথ্য পাবে না
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): প্রতিটি লগইনে বা পেমেন্টে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়
  • অটোমেটিক সেশন টাইমআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়
  • ব্রুটফোর্স প্রতিরোধ: বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে শনাক্ত করা হয়

999d নিরাপত্তায় বিনিয়োগ অব্যাহত রাখে। নতুন হুমকি সামনে এলে প্রযুক্তি আপডেট করা হয়। কোনো সিকিউরিটি সমস্যা সন্দেহ করলে সঙ্গে সঙ্গে support@999d.life-এ জানান।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

999d শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং এটা আমাদের কঠোর নীতি।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে তা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে support@999d.life-এ জানান।

৯ নীতি পরিবর্তনের নিয়ম

প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পরেও 999d ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, 999d-এ আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন দুটোই শিল্প-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ও অ্যাপে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — এটা অনলাইন ব্যাংকিংয়েও যে মান ব্যবহার হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে, মানে 999d-এর কেউও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সরাসরি সার্ভারে যায় না — পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। bKash বা Nagad-এর লেনদেনও তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। এছাড়া অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জানলেও ফোনে OTP ছাড়া লগইন করতে পারবে না।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বা "Forgot Password" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — সেখানে একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অ্যাক্সেস না থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — এই ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দেওয়া হয়। নিরাপত্তার কারণে ফোনে বা চ্যাটে মুখে পাসওয়ার্ড কখনো বলা হয় না।
🔐

নিরাপদে শুরু করুন

999d-এ নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত।

নিবন্ধন করুন

শুধুমাত্র ১৮+ বছরের ব্যক্তিদের জন্য

🔒 নিরাপদ ও স্বচ্ছ

999d-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — আজই যোগ দিন

বাংলাদেশের ৫ লাখের বেশি সদস্য 999d বিশ্বাস করেন। এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
✓ 256-bit এনক্রিপশন ✓ তথ্য বিক্রি হয় না ✓ ২৪/৭ নিরাপত্তা

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বছরের ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English